Отзывы

Ренат, Барнаул

15 февраля 2023

Не так давно пользовался услугой диагностика генератора на стенде, после всего действия мне вынесли вердикт о замене генератора т.к. он не рабочий, я расстроенный начал искать контрактный генератор, кое как нашел за приемлемую цену, купил и поставил, правда заработал, но не надолго и опять пропал заряд, увез в другой сервис где сказали диодный мост под замену и тут я решил, а что если увезти старый генератор им на проверку который приговорил к смерти электрик МАКК, и о чудо оказалось что он живой и просто тоже требовал замены диодного моста который в разы дешевле чем контрактный генератор . Итог потраченное время и деньги

Ответ akb22.ru

Наши автоэлектрики производят диагностику генераторов и стартеров на профессиональных стендах MSG что полностью исключает возможность ошибки в выводах. Цель любой диагностики это донести до клиента полную и исчерпывающую информацию и дать рекомендации что для клиента будет более рациональнее или выгодным. Контрактный генератор правильно называть бывшим в употреблении, а значит он не новый и его ресурс непредсказуем, тем более что на ваш автомобиль уже практически невозможно найти детали которые действительно недавно сняты с рабочего автомобиля в Японии. Любой уважающий себя сервис выдает клиентам заказ наряд с выполненными работами, рекомендациями и замечаниями но таковых документов со стороннего сервиса вы к сожалению не предоставили. С наилучшими пожеланиями, администрация.

Шипунова Елена Николаевна, Рубцовск

30 июня 2022

Здравствуйте. Хотелось бы по благодарить смену № 2 за вежливое обслуживание и мастера Бибнева Максима Александровича за хорошу работу. ПО больше бы таких людей.

Сергей, Рубцовск

24 мая 2022

Много раз обслуживал автомобиль в данном сервисе, особенно хотелось бы поблагодорить мастера (к стыду имя его не знаю) который всегда приветлив и спокойно отвечает на вопросы, делал мне геометрию колес - РЦКЗ0017143 от 18.04.2022, замену колодок со смазкой суппортв РЦКЗ0016172 от 27.03.2022, все работы выполненны без нареканий и очень качественно.

Евгений Анатольевич, Барнаул

22 марта 2022

Добрый день! Приобретал 01.03.2022 непростой в выборе импортный аккумулятор для автомобиля с системой Старт/Стоп. Отличную консультацию оказал продавец Денис (Павловский тракт,10). Оформил заказ через интернет (аккумулятор "Таб"). Приехал в указанный сервис уже под закрытие, на кассе быстро все оформили, получил бонусы за покупку на фирменную карту "makk" и скидку за отработанную батарею. Продавец сам произвел замену АКБ, проверил параметры. Предупредили, что сервис раз в полгода будет предлагать о проверке состояния батареи. Спасибо персоналу, очень доволен.

Галина, Новоалтайск

10 мая 2021

Здравствуйте. Уже более 5-ти лет обслуживаю свой автомобиль в данном автосервисе. Огромное спасибо мастеру Виталию, который работает в сервисе в г. Новоалтайске. Чувствуется его профессионализм, человек весьма отзывчив, вежлив и доброжелателен. Всегда привозим машину именно к этому мастеру. Виталий, огромное Вам спасибо!

Ответ akb22.ru

Здравствуйте, Галина! Благодарим за Ваш теплый отзыв!

Мы рады работать для Вас!

С наилучшими пожеланиями, администрация.

Александр, Барнаул

18 января 2021

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о вашем магазине на пр. Калинина 45.
1)Персонал вежливый, приветливый! 2)Вопросом были масла на китайский трактор. Официальный дилер не давал информации на данный счёт. В итоге мой вопрос был решён в магазине, в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя! Сотрудники хорошо справились с подбором и продажей гидравлического масла.
Спасибо вам!

Ответ akb22.ru

Здравствуйте, Александр!

Благодарим за Ваш теплый отзыв!

Мы рады работать для Вас!

С наилучшими пожеланиями, администрация.

Андрей, Барнаул

14 октября 2020

Купил 10.10.2020г в магазине на пос.Южном тосол марки "Волга" 3л канистра. Необходимо было долить в свой автомобиль. Залил все 3 литра. И через пару часов начались фокусы. Печка завоздушиваться стала. Сняв патрубок, обнаружил огромное колличество ПЕНЫ! Слил часть, долил нормального тосола, купленного в другом месте и поехал в рейс, срочно надо было. По приезду, побежал патрубок печки, и всю дорогу подвоздушивала, Знающие люди сказали, что это щелоч! Сливай и промывай систему. Как у вас хватает совести, торговать заведомо некачественным товаром?! Который ко всему прочему и еще и вред автомобилю наносит!?
Не надо только списывать на поставщиков, на чеке, который мне дали в магазине была пометка, типа тосол снят с производства! Надо было ещё тогда бить тревогу, а я понадеялся на вашу порядочность! Ноги моей в ваших магазинах не будет!!!

Ответ akb22.ru

Уважаемый Андрей. Тосол ОЖ-40 Волга Ойл предназначен для охлаждения двигателей внутреннего сгорания автомобилей. Изготовлен на основе этиленгликоля высшего сорта с добавлением антикоррозийных, антипенных присадок и красителя. Сохраняет необходимые свойства до -40оС.

Следуя из вашего отзыва можно понять , что вы долили в систему ОЖ , в которой была неизвестная нам жидкость, 3 литра данного тосола. Какой объем жидкости в системе ОЖ вашего автомобиля нам неизвестно. Вспенивание тосола в системе ОЖ автомобиля могло произойти из-за химической реакции двух жидкостей, старой и свежего тосола ОЖ-40 Волга Ойл.

На данный вид тосола имеются все сертификаты соответствия утвержденных регламентом ГОСТ, нарекания со стороны потребителей на качество данной продукции не было. Необходимо производить замену ОЖ согласно техническому регламенту вашего автомобиля в специализированных СЦ МАКК.

Евгений, Барнаул

7 октября 2020

Сегодня записался на 13-00 поменять колеса на дисках. Приехал на Малахова 136 в 12-55 сдал машину просто перекинуть 4 колеса исполнили в 14-10 забрал машину чуть ли не силой 14-20!!! Ребята вам черепах охранять надо и то разбегутся !Что можно делать больше часа с колесами которые даже бортовать не надо?!Просто писец какой то!Да и с мойкой тоже не все гладко.Вообщем с кадрами засада не надо туда пока ездить.

Ответ akb22.ru

Здравствуйте Евгений Григорьевич!

Благодарим за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства, ждем Вас на сервисе для обслуживания вашего автомобиля.

Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Ольга, Барнаул

21 августа 2020

Окончательно разочаровалась в услугах сервиса. Звонила с жалобой на неровный непривычный звук двигателя (чек при этом не выдавал сигнала). В итоге подключили комп, записали мне на бумажку ошибки из памяти. Деньги взяли, а проблема осталась. Типа двигателями они не занимаются. Так зачем браться, если все равно вы не решите мою проблему, отправляли бы сразу туда, где мне помогут. Зарплату зато получат за мое потраченное время. Я и без таких "спецов" понимаю, что что-то не так. По сути я приехала и заплатила за то, что пожаловалась на неисправность. А разбираться в ее причинах никто не стал. Ужасно.

Ответ akb22.ru

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно разобраться в ситуации, для этого необходимо идентифицировать Вас как нашего клиента.

Оставьте пожалуйста Ваши контактны данные через форму обратной связи или чат на сайте. Либо позвонив нам по телефону 50-20-20.

С уважением администрация.

Сергей, Челябинск

1 июля 2020

Покупал в этом магазине НАБОР КЛЮЧЕЙ КОМБ. ТРЕЩОТОЧНЫХ 12 ШТ. 8-19 ММ FORCE F51211, очень приятное общение, девушка консультант организовала доставку через боксбери, оперативно отправили. При получении обнаружился небольшой изьян, но менеджер Виталий позвонил и всё уладил, сделали скидку в качестве компенсации. Рекомендую этот магазин , работает ответственный за репутацию персонал!

Ответ akb22.ru

Здравствуйте Сергей!

Благодарим за Ваше обращение и конструктивный настрой в разрешении вопроса.

Приносим извинения за доставленные неудобства причиненные перебоями в работе связи.

Рады работать для Вас и видеть в числе постоянных клиентов!

С наилучшими пожеланиями, администрация.

1 2 3 4 5 Вперед

Напишите отзыв о нашей работе или оставьте предложение об улучшении ассортимента или сервиса

Написать

Отзывы о компании Makk